Dans le cadre de la Journée Internationale du Service public 2026, organisée par le Ministère de la Fonction Publique et du Renforcement des Capacités sous le thème : « Capital humain, innovation et performance : bâtir une administration publique moderne au service des citoyens », la Caisse des Pensions et des Prestations Familiales des agents de l’État (CPPF) prend une part active aux activités dédiées à la promotion des services publics et à la valorisation des actions menées au profit des citoyens.
À travers un stand d’information interactif, les équipes de la CPPF mettent en avant l’étendue de leurs missions et de leur expertise au service des assurés sociaux. Cette vitrine institutionnelle permet de présenter les principales prestations servies par la Caisse, notamment les pensions de retraite, les prestations familiales et sociales sans oublier l’accompagnement des usagers tout au long de leur parcours.
La première journée, marquant l’ouverture officielle de l’événement, a été rehaussée par la visite des membres du Gouvernement conduits par Monsieur Herman IMMONGAULT, Vice-Président du Gouvernement, au stand de la CPPF. À cette occasion, le Directeur Général Adjoint, Monsieur Guy Serge BISSAGOU, a présenté les principales réalisations et innovations portées par la Caisse dans le cadre de sa stratégie de modernisation et de transformation digitale.
Les échanges ont permis de mettre en lumière plusieurs outils numériques développés par la CPPF, notamment DISS Ma Pension, permettant aux pensionnés de consulter les échéances et les montants de leurs pensions avant paiement, ainsi que le système intégré ERP métier INIVAE, conçu pour optimiser et renforcer l’efficacité de la gestion des pensions des agents de l’État. Les visiteurs ont également découvert l’intégration de QR Codes donnant un accès direct aux supports d’information et aux flyers numériques de la Caisse.
Par ailleurs, une attention particulière a été portée au projet d’enrôlement biométrique des assurés, déjà réalisé à Libreville et à Oyem. L’innovation biométrique constitue aujourd’hui un axe majeur de la modernisation engagée par la CPPF, notamment à travers la dématérialisation du certificat de scolarité et tout particulier du certificat de vie, qui est l’acte par excellence du maintien de droits des assurés. Cette initiative, qui sera progressivement étendue aux autres localités du pays ainsi qu’aux assurés résidant à l’étranger, vise à renforcer la sécurisation des données, à simplifier les procédures et à améliorer l’accès aux services, tout en réduisant les déplacements et les délais de traitement.
Au-delà de cette présentation institutionnelle, la CPPF privilégie les échanges de proximité avec les visiteurs, traduisant sa volonté constante d’offrir une protection sociale plus accessible, moderne, performante et humaine.
